Remarkable Service

Det endelige målet i enhver virksomhet er ikke å tilfredsstille kundene, det er å skape raving fans. Hvordan vil du like å ha den restauranten? Er du klar for å være det stedet, eller er du fornøyd med inntektene du har nå? Jeg vet at enhver restaurant på ethvert sted kan gjøre raving fans av hver gjest med en viss innsats. Jeg er tilgengelig for å gi deg de verktøyene du trenger for å skape en kultur inne i restauranten din som vil gi dine ansatte en følelse av eierskap, og en dedikasjon til alltid å prestere i sin beste tilstand og levere den beste servicen en hvilken som helst dag til alle kundene dine. Hva er en fan? Hvem er du fan av? Jeg er fan av Tony Robins og Pirates of the Caribbean, jeg er en raving fan av de som gjør det jeg har lyst til å gjøre. Jeg er fan av Tony Robins fordi han er det jeg vil bli, jeg er fan av Pirates of the Caribbean fordi drømmen min er å leve livet mitt i Karibien. Mine raving fans er de som har jobbet med meg eller de som har vært kundene ...

For å bli mer suksessfull må du gjøre litt mer, litt bedre enn du gjør i dag. Det er ingenting feil med det du gjør i dag, men hvis du analyserer det du gjør og endrer på det litt så blir det litt bedre og du får litt mer tilbake. Så fortsetter du å endre på det du gjør litt og litt så blir du bedre og bedre og du får større og større suksess. Du kommer til et punkt hvor du oppdager at proppen (det som har sittet fast hos deg) og som har holdt deg tilbake slipper taket og alt du noen gang har drømt om kommer mot deg i en rasende fart. Nå må du huske på at dette skal vare litt lengre enn til i morgen og tar litt mer enn 5 minutter så du må beregne noe tid for å nå toppen, men lyset i enden av tunellen vil du i alle fall skimte hele veien. Det er en kjensgjerning at de som når de største høydene er de som har gjort flest forsøk og som har feilet mange flere ganger enn du har drømt om. Alle nye gründere vil være den første til å nå toppen uten å feile en eneste gang. Drømmer du om å bl...